Название ENG: Excursion and Sightseeing Services

Статус компетенции: Основная

Тип: RU

Блок: Сфера услуг

№ CIS: R58

Количество конкурсантов в команде: 1 конкурсант, 1 эксперт

Описание компетенции:
В компетенции проверяются навыки таких специалистов экскурсионной сферы, как организатор экскурсий и экскурсовод. Организатор экскурсий осуществляет деятельность по разработке форм и методов проведения экскурсий, планирует экскурсионные программы и экскурсионные маршруты, а также обеспечивает экскурсионное сопровождение, организацию и контроль экскурсионного обслуживания.
Экскурсовод предоставляет экскурсионные услуги согласно методикам проведения экскурсий, готовит индивидуальные тексты экскурсий, участвует в разработке новых тем экскурсий, проводит экскурсии, заполняет экскурсионную документацию.

Типовое задание:
Конкурсное задание направлено на проверку профессиональных навыков в области формирования программ экскурсий, планирования экскурсионных маршрутов, организационного обеспечения экскурсионных услуг, разработки и проведения экскурсий и экскурсионных программ.

Описание задания
Участники осуществляют:
– прием и обработку поступившего в экскурсионное бюро заказа на экскурсию;
– работу по созданию аудиогида на специализированной он-лайн платформе izi.TRAVEL;
– разработку и проведение фрагмента интерактивной экскурсии по музейной экспозиции;
– разработку и проведение мастер-класса в программе экскурсии;
– решение различных профессиональных ситуаций и задач, возникающих в процессе экскурсионной деятельности.

Критерии оценки типового задания:
При выполнении Конкурсного задания оцениваются:
– умение осуществлять консультирование клиентов по правилам приема и предмету заказа;
– умение разрабатывать различные экскурсионные маршруты, экскурсионные программы, экскурсии, а также оформлять экскурсионную документацию;
– умение разрабатывать новые формы и методы для проведения экскурсии и составлять программы обслуживания;
– техника ведения экскурсии, мастерство экскурсовода;
– эффективность принятия решений в профессиональных ситуациях.

ТИПОВАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО КОМПЕТЕНЦИИ

https://drive.google.com/drive/folders/1qwr0ZvhQnBtt1ounAvvwPRhvlmIKAyn-

Если вы нашли ошибку ,выделите и нажмите комбинацию клавиш Shift + Enter или Нажмите чтобы имформировать нас.